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Gerente de Proyecto de Implementación del Cliente Fully Remote - US

Apertura Futura: Gerente de Proyecto de Implementación del Cliente

Tiempo completo • Fully Remote - US
Responsive recruiter
Beneficios:
  • IRA con contrapartida de la empresa
  • Recursos de bienestar
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
¡FINBOA vuelve a crecer! Estamos contratando a un Gerente de Proyecto de Implementación de Clientes para que se una a nuestro equipo y lidere la implementación de nuestras soluciones de software para bancos y cooperativas de crédito. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria financiera, particularmente con la gestión de disputas Reg E, y prosperará en un entorno acelerado y centrado en el cliente.

Si bien este es un puesto remoto, debe estar ubicado en los estados de EE. UU. de: Texas, Carolina del Norte, Florida, Carolina del Sur, Illinois, Nueva York, Arizona, Georgia o Arkansas.

Sobre nosotros
FINBOA está transformando las instituciones financieras con soluciones de automatización de vanguardia que mejoran la eficiencia operativa y el cumplimiento. Nos especializamos en la gestión de disputas, incluido el cumplimiento de Reg E, y estamos comprometidos a brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Lo que harás

Como Gerente de Proyecto de Implementación del Cliente, usted:

  • Liderar proyectos de implementación: Servir como punto de contacto principal para las implementaciones de los clientes, supervisando los planes del proyecto, los plazos y los entregables.
  • Colaborar con Instituciones Financieras: Trabajar en estrecha colaboración con los bancos y las cooperativas de crédito para garantizar la adopción exitosa de las soluciones de FINBOA, alineándose con los objetivos del cliente y los requisitos de cumplimiento.
  • Facilitar la comunicación: Actuar como puente entre los equipos técnicos y los clientes, garantizando una comunicación clara y procesable sin necesidad de explicaciones técnicas profundas.
  • Proporcionar experiencia: Guíe a los clientes en la configuración de flujos de trabajo, la comprensión de los procesos de gestión de disputas Reg E y la maximización del valor de nuestra plataforma.
  • Impulse el éxito del cliente: Construya relaciones sólidas con los clientes, brindando un servicio excepcional y asegurando el éxito del proyecto.
  • Mejorar los procesos: Desarrollar y perfeccionar metodologías y plantillas de implementación para optimizar la eficiencia y los resultados.
Lo que estamos buscando

Calificaciones requeridas:

  • Licenciatura o experiencia equivalente en gestión de proyectos.
  • +3 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente en SaaS, consultoría de software o servicios financieros.
  • Familiaridad con las operaciones bancarias o de la cooperativa de crédito, en particular la gestión de disputas Reg E.
  • Dominio de las herramientas de Google Workspace (Gmail, Sheets, Docs); la experiencia con Asana es un plus.
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, con la capacidad de involucrar a diversas audiencias.
  • Capacidad demostrada de gestionar múltiples proyectos, de priorizar con eficacia, y de resolver desafíos rápidamente.
  • Una actitud proactiva y un historial de crecimiento profesional significativo.
Calificaciones preferidas:

  • Experiencia trabajando directamente en un banco o cooperativa de crédito.
  • Familiaridad con el software de automatización o los procesos de operaciones legales.
  • Exposición a flujos de trabajo de gestión de disputas o procesos de cumplimiento.
Cómo se ve el éxito

  • Entregar los proyectos a tiempo, cumpliendo con los criterios de éxito definidos por el cliente.
  • Lograr altos puntajes de satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y un servicio excepcional.
  • Construir relaciones sólidas y duraderas con las instituciones financieras.
  • Contribuir a la mejora continua de los procesos de implementación de FINBOA.
¿Por qué unirse a FINBOA?

  • Trabajo impactante: Ayude a los bancos y cooperativas de crédito a optimizar sus operaciones y mejorar el cumplimiento.
  • Cultura colaborativa: Trabaja en un entorno innovador y de apoyo en el que tus ideas importan.
  • Oportunidades de crecimiento: Avance en su carrera con oportunidades para dar forma a los procesos y contribuir a los objetivos estratégicos.
  • Flexibilidad remota: Trabaja desde cualquier lugar mientras te mantienes conectado con un equipo dinámico y orientado a los resultados.
FINBOA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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